跟我们车行没有关系,我凭啥要给补偿。
被告某车行负责人小李态度强硬地丢下这句话就挂断了电话。这是一桩标的只有300元“小案”,但法院干警并未因其数额小而丝毫懈怠,坚持把群众的每一分钱都理得清清楚楚。
电话里的“冰墙”
小肖把车卖给车行,车行又转卖他人,车辆始终未办理过户手续。此后,新车主小夏的交通罚单源源不断寄到小肖名下。小肖代缴300元罚款后,多次找车行沟通无果,无奈诉至法院。“跟我们没关系,我最多出一百!”法院立案庭工作人员多次电话调解后,被告小李仍态度强硬,话音刚落便挂断电话。工作人员再拨,已是忙音。原告小肖也很委屈:“我已经主动让步,愿意承担一半,可对方连谈都不愿谈。”标的额虽小,对立情绪却如坚冰。第一轮调解,就这样“卡”在了电话那头。
现场“找人”,信息有误但脚步未停

案件没有就此搁置。调解室工作人员在梳理材料时发现,诉状上的车行名称和地址均存在误差,原告自己也说不清被告的具体经营位置,而被告也没有接电话。“案子再小,也得把当事人的权利落地。”工作人员决定不再依靠电话沟通,而是按图索骥、线下核实。
驱车赶到车行时,负责人小李并未在店。工作人员并未就此作罢,转而向周边商户逐一打听小李的下落,询问是否有其他联系方式。几番探问皆无所获,正打算驱车赶往小李住处时,他的电话却突然打了进来。工作人员当即抓住这一时机,在车行现场展开一场“远程+近场”的立体调解——一边请附近群众协助核实信息,一边在电话中逐层剖析法律关系,理清双方纠纷的症结所在。耐心劝解小李:原告已多次退让,法院此番前来,并非只为论个是非对错,而是想帮双方找到一条最省心、最省事的出路。
释法明理,对症“下药”解开心结
“为了这三百块闹上法庭、对簿公堂,消耗的也是自己的时间精力”;“如果走诉讼程序,抛开往返时间、经济成本不说,自身精力消耗远比这三百块要高。”;“车要是当初过户,也就不会有今天的事。原告已经代缴了罚款,现在又主动让步,咱们换位想一想。”一番话下来,电话那头的小李沉默良久。
最终,他松了口:“行,我同意各承担一半,我出150元,马上给。”挂断电话后,小肖立马发来截屏信息,开心表示收到小李转账150元。
三百元,相较其他经济纠纷或许只是一笔微小数字,却承载着当事人对公平正义最朴素的期盼。锋速解纷的“速”,不仅是效率,更是法院工作人员主动下沉一线、多跑一趟、多劝一句的为民初心。

